淘宝从上海买的生鲜坏了。以生鲜食品不能退货为由，多次购买需要冷冻的食品，收到后基本解冻，食物完好无损，淘宝收到的时候发现买的食物被别人打开了，拍照找商家，还是拒绝了，淘宝收到的商品与描述不符，确认收货就不能申请退款，尤其是这种食品生鲜不容易退款。
上面的酥皮已经到了。如果带回家，五天还能吃吗？要看你有没有时间吃饭。如果你在男的旁边的盒子里，我觉得应该是可以食用的，因为有保质期。其实如果现在冷了，很正常，那就很正常。如果你看面团上为什么有痕迹，或者有米饭的痕迹，我觉得你是可以吃的，所以跟你的恒温或者家里温度有关系，或者你可以拿一个出来。
买这个产品要选择大品牌，就是全国多个仓库就近发货，快递有冷链，仓储冷藏。多次购买过需要冷冻的食品。收到后基本都是冷冻不解冻，食物状况良好。夏季面食融化后，高温导致发酵变酸，口感不好。这个季节，卖保鲜面食的要选择快递。所以，卖家是有责任的。生鲜食品不支持退换，可以拍照索赔。
要不要退款？但是现在吃了，怎么退呢？建议如果你觉得某样东西不好，就不要吃。如果吃完了，那不是默认的东西就好了吗？生鲜坏了。如果你拍了照片，你应该让卖家重新给你发货。可以拒绝签收。但是现在你吃了，没有证据证明诶对身体有害，卖家应该不负责。
3、 生鲜商品退货国家规定法律分析:生鲜不新鲜、超时配送等问题会损害消费者体验。如果双方都没有约定七天无理由退货，除非有质量问题，否则不能退货。《消费者权益保护法》只规定在质量问题下可以适用七日内退货，网购商品有七日内无条件退货的权利。经营者与消费者交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励和支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，也可以要求经营者履行更换、修理的义务。
4、 淘宝买的食品收到时发现被别人拆过吃了随便拍个照片找商家，或者拒收。这种情况是有可能的。有些快递员在运输过程中可能会出现包裹破损的情况，里面的物品可能会丢失。个别快递员在分拣和包装过程中可能会偷取破损包裹中的物品。如果收货时发现包裹有异常，最好先验货签收。如有问题，立即联系商家协商解决方案。如果联系不上商家，可以拍照留存证据，然后拒收，申请退款。如果当时没有验货，签收，应该直接联系商家说明情况，协商解决办法。如果诚信商家一般会补发或者部分退款，如果信誉好的商家不负责，签收会被视为验货，损失只能自己承担。
一旦收到货，就不能申请退款，尤其是这种生鲜食品。如果你拒绝，快递会被同样的方式退回，如果快递公司丢了，跟你没关系。你直接申请退款，如果卖家拒绝你，让客服介入；关于提供硬盘是假货的证据，估计你的评论截图也没用，只能以不想要为由退款。这种情况下，如果是包邮的产品，你要承担卖家一半的发货运费，如果不是包邮的产品，卖家只会退还你的货款，运费不退。5、 淘宝收到货与描述不符,商家以 生鲜食品不能退为由,怎么办?
淘宝卖货，虽然有生鲜 food不能退，但是如果真的和他描述的商品不一样，还是可以退的。如果商家以此为由拒绝，可以让小二把收到的商品和他的描述拍下来，供小二判断，首先你要给他们差评，然后看我们能不能协商点什么，就是他们不退款，但是会给你供货。如果没有，可以在淘宝平台进行投诉，参与平台。如果有问题，平台会帮你。
